Andreas STIHL Oy takuuehdot
Tämä takuu on Andreas STIHL Oy antama vapaaehtoinen takuu. Asiakas voi vedota takuuseen näiden ehtojen mukaisesti. Takuu on voimassa ainoastaan Suomessa. Andreas STIHL Oy on oikeus pyytää kolmatta osapuolta, kuten STIHL jälleenmyyjää, käsittelemään takuuvaatimukset. Tämä takuu ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia esittää vaatimuksia asiakkaan sopimuskumppania, kuten STIHL jälleenmyyjää kohtaan. Kuluttajalla on tämän takuun lisäksi käytössään kaikki kuluttajansuojalakiin (38/1978) perustuvat oikeudet ja oikeuskeinot.
Andreas STIHL Oy sitoutuu vaihtamaan virheellisesti toimivat osat maksutta siltä osin kuin virheellisyys johtuu viallisesta materiaalista tai valmistusvirheestä. Takuuvaatimus tulee esittää STIHL jälleenmyyjälle takuun voimassaoloaikana ja alla olevan kappaleen neljä mukaisesti. Asiakkaan saaman käyttöohjeen mukaiset ylläpito- ja huoltotoimenpiteet eivät kuulu takuun piiriin.
Sellaiset osat, joiden käyttökelvottomuus johtuu tuotteen virheellisestä käytöstä tai virheellisestä korjauksesta, huollon puutteesta tai normaalista kulumisesta (kuluvat osat), eivät kuulu takuun piiriin. Tarkemmat tiedot löytyvät käyttöohjeesta ja erityisesti sen luvusta "kulutuksen minimointi ja vaurioiden välttäminen". Käyttöohjeet ovat osa näitä takuuehtoja. Nämä takuuehdot ovat voimassa vain, mikäli asiakas on kirjallisesti vahvistanut vastaanottaneensa käyttöohjeet ja on noudattanut tarkasti käyttöohjeessa annettuja tuotteen käyttöä, huoltoa ja korjaamista koskevia ohjeita.
Takuun voimassaoloaika on 24 kuukautta silloin, kun tuotetta käytetään yksityiseen käyttöön ja 12 kuukautta silloin, kun tuotetta käytetään kaupalliseen ja/tai ammatilliseen käyttöön. Takuuaika alkaa kulua siitä päivästä, jolloin tuote on ostettu STIHL jälleenmyyjällä. Takuuaika ei ala kulua uudelleen, mikäli STIHL jälleenmyyjän asiakas myy tuotteen eteenpäin. Takuukorjaus, kuten osien vaihtaminen, ei pidennä tuotteen eikä vaihdettujen osien takuuaikaa.
Takuukorjaukseen tarvittavat varaosat toimitetaan niin pian kuin mahdollista sen jälkeen, kun takuuvaatimus on esitetty Andreas STIHL Oy. Asiakkaalla ei ole oikeutta välittömään toimitukseen. Asiakkaalla ei ole myöskään oikeutta vaatia korvausta Andreas STIHL Oy eikä takuuaika pitene myöhästyneen toimituksen johdosta. Tämä ei kuitenkaan vaikuta asiakkaan lakisääteisiin oikeuksiin esittää vaatimuksia myyjää kohtaan takuuvaatimuksen myöhäisen oikaisun johdosta.
Andreas STIHL Oy garantivillkor
Nedan angivna garanti är en frivillig garanti från Andreas STIHL Oy. Kunden äger utnyttja den garanti som här anges. Garantin gäller i Finland. Andreas STIHL Oy äger rätt att anlita tredje pari, såsom bl.a. STIHL återförsäljare, för att handlägga garantianspråk. Andreas STIHL Oy förbehåller sig rätten att slutligen fatta beslut huruvida framställda anspråk faller under garantin. Denna garanti inskränker inte kundens rätt att framställa anspråk enligt lag gentemot kundens kontraktspart, såsom STIHL återförsäljare.
Kunden är inte bunden av dessa garantivillkor vid framställande av sådant krav. Konsumenterna har också tillgång till alla konsumentskyddslagens(38/1978) rättigheter och rättsmedel.
Andreas STIHL Oy åtar sig att kostnadsfritt företa utbyte, inklusive demontering och montering av delar som har blivit funktionsodugliga till följd av påvisbart fel i materia! Eller tillverkningsprocess. Garantianspråket måste framställas inom garantitiden enligt punk! 4 nedan till STIHL återförsäljare. Underhålls- och skötselåtgärder, som finns angivna i bruksanvisningen, omfattas inte av garantin.
Undantag från garantin är delar som blivit funktionsodugliga beroende på felaktigt handhavande eller felaktig reparation, bristfälligt underhåll eller normalt slitage (förbrukningsdelar). Närmare beskrivning i bruksanvisningen, framförallt i kapitlet -minimering av slitage och undvikande av skador-. bruksanvisningen utgör del av dessa garantivillkor. En förutsättning för att garantin skall gälla är att kunden skriftligt bekräftar mottagandet av bruksanvisningen och strikt iakttagit de anvisningar som finns i denna med avseende på drift, underhåll och reparation.
Garantin för produkter i privat bruk gäller 24 månader, respektive 12 månader vid kommersiell och/eller yrkesmässig användning. Garantiperioden börjar vid datumet för inköpet från STIHL återförsäljare. Garantiperioden startar inte om för del fall återförsäljarens kund säljer produkten vidare. Om garantiarbete utförs, såsom exempelvis byte avdelar, innebär delta inte att garantiperioden förlängs.
Om ett anspråk framställs gentemot Andreas STIHL Oy på grund av garantin, kommer leverans av delar för utbyte att ske så snabbt som möjligt. Kunden har inte rätt till omedelbar leverans. En försenad leverans ger därför inte kunden rätt till ersättning från Andreas STIHL Oy och medför ingen förlängning av garantitiden. Dock påverkas inte kundens lagstadgade rätt till eventuell skadeståndsersättning gentemot kundens säljare på grund av sent åtgärdande av garantianspråk.
ANDREAS STIHL Oy, Koivupuistontie 10, 01510 Vantaa.